客户服务
服务模式

大卫安防联网报警服务

 

       

    联网报警是一种人防、技防、物防相结合的安全防范体系,是安防界公认的目前最有效的安全防范手段。联网报警应用广,用户花很低的投入即可以获得全方位、全天候的安全防范服务。在全国很多城市,联网报警已经成为社会安全防范的重要手段。


      
联网报警系统由大卫安防接警中心和城区联网报警中心组成。报警中心24小时全天运行并有人值守,反应迅速、准确。当发生门窗被撬、盗贼入室、玻璃被砸等情况时,探测器将智能探测并启动现场警号,同时将警讯传输到大卫安防联网报警中心,中心的电子地图上会自动显示警情的位置并发出警报声,接警中心值班人员核准警情后,指挥就近巡逻人员或联动公安110赶赴事发现场进行处警或救助。 

 

联网报警服务内容

24小时提供接出警:针对违法犯罪活动发生时间的随机性,大卫安防接警中心24小时为您提供主动接出警服务,保证24小时为客户提供安全防范保障;
定期对用户设备进行巡检:针对报警设备难免会出现问题,诸如设备老化等,如果不经常对设备进行修检,将可能导致设备不报警或者误报的情况,我们公司定期对用户设备进行巡检,杜绝了不报警并大大降低了误报的情况,有效保障了客户对安全防范的需求;

第一时间对设备提供维修:作为报警系统前端的报警探测装置,一旦不报警,将会让犯罪分子有机可乘,所以让报警设备始终处于良好工作状态是非常重要的,对于客户报警设备有损坏的,我们公司第一时间派出工程师前往客户处维修设备,以避免一时的疏忽给客户造成经济损失;

联网报警接警中心远程为客户提供联机检测:针对客户在该布防时段却没有布防的情况,我们公司可以通过联网报警中心系统对客户端实行联机检测,一旦检测到客户没有布防,则会通过电话通知客户进行布防,以避免因为客户自身的疏忽而蒙受财产损失及人身伤害;

为用户提供系统使用月度报告:免费为客户提供设备使用月度报告,可以让客户清楚的知道自己安防设备的使用状况,核对月度中的所有的布撤防状况;

提供责任及财产理赔:我们公司对其提供的报警器材失灵(指器材本身缺陷而非人为破坏、损毁所致之失灵)或未及时提供报警服务而导致的报警场所内财产损失,我们公司负责赔偿。该服务项目是在用户一旦发生财产及人身伤害时,对客户的一种赔偿,同时本身也是我们公司对自己服务质量的一种约束;

为客户提供紧急救助:只要客户有紧急需求,并向我们公司发出紧急救助,我们公司即马上派出巡逻人员前往用户处,实施紧急救助,最大限度降低客户的财产损失及人身安全;

售后培训:对客户操作人员进行系统培训,保证其能够独立操作;

日常维护:系统交付使用后,我们公司不定期提供日常维护(包括:设备清洗、管线测试、系统功能测试、远程维护等);

其他服务:根据客户提出的的安全防范要求及具体情况提供现场勘察、方案设计、设备选型、安装调试、系统维护等服务,可提供针对每个客户的具体要求,提供个性化系统设计方案,以体现人性化联网报警服务理念。

 

联网报警服务内容

24小时提供接出警:针对违法犯罪活动发生时间的随机性,大卫安防接警中心24小时为您提供主动接出警服务,保证24小时为客户提供安全防范保障。
定期对用户设备进行巡检:
针对报警设备难免会出现问题,诸如设备老化等,如果不经常对设备进行修检,将可能导致设备不报警或者误报的情况,我们公司定期对用户设备进行巡检,杜绝了不报警并大大降低了误报的情况,有效保障了客户对安全防范的需求。

 第一时间对设备提供维修:作为报警系统前端的报警探测装置,一旦不报警,将会让犯罪分子有机可乘,所以让报警设备始终处于良好工作状态是非常重要的,对于客户报警设备有损坏的,我们公司第一时间派出工程师前往客户处维修设备,以避免一时的疏忽给客户造成经济损失。

联网报警接警中心远程为客户提供联机检测:针对客户在该布防时段却没有布防的情况,我们公司可以通过联网报警中心系统对客户端实行联机检测,一旦检测到客户没有布防,则会通过电话通知客户进行布防,以避免因为客户自身的疏忽而蒙受财产损失及人身伤害。

 为用户提供系统使用月度报告:免费为客户提供设备使用月度报告,可以让客户清楚的知道自己安防设备的使用状况,核对月度中的所有的布撤防状况。

提供责任及财产理赔:我们公司对其提供的报警器材失灵(指器材本身缺陷而非人为破坏、损毁所致之失灵)或未及时提供报警服务而导致的报警场所内财产损失,我们公司负责赔偿。该服务项目是在用户一旦发生财产及人身伤害时,对客户的一种赔偿,同时本身也是我们公司对自己服务质量的一种约束。

为客户提供紧急救助:只要客户有紧急需求,并向我们公司发出紧急救助,我们公司即马上派出巡逻人员前往用户处,实施紧急救助,最大限度降低客户的财产损失及人身安全。

 售后培训:对客户操作人员进行系统培训,保证其能够独立操作。

 日常维护:系统交付使用后,我们公司不定期提供日常维护(包括:设备清洗、管线测试、系统功能测试、远程维护等)。

其他服务:根据客户提出的的安全防范要求及具体情况提供现场勘察、方案设计、设备选型、安装调试、系统维护等服务,可提供针对每个客户的具体要求,提供个性化系统设计方案,以体现人性化联网报警服务理念。